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职位年薪： |
10－20万 |
发布日期： |
2008-08-21 |
工作经验： |
1年以上年 |
学历要求： |
不限 |
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招聘人数： |
1人 |
工作地点： |
长沙 |
招聘状态： |
正在进行中 |
性别要求： |
不限 |
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年龄要求： |
不限 |
职位类别： |
部门经理 |
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职位描述：
1、协助总监抓好呼叫中心前台运营日常管理工作；
2、负责部门的团队建设和团队管理；
3、负责制定部门管理细则、业务规范及流程、绩效考核方案；
4、负责制定培训课件并对部门员工及其他相关部门员工做必要的业务培训；
5、积极配合市场部、运营部及合作渠道客户做好市场营销工作；
6、积极协助酒店产品部、机票产品部、结算部的工作；
7、负责协助市场部监控运营服务质量、市场部的产品质量以及合作渠道服务质量；
8、及时采取相应解决措施，处理、协调内外部客户投诉；
9、完成公司下达的各项业务指标。
岗位要求：
1、本科以上学历，具有同行业、同职位3年以上，在300人以上呼叫中心工作经历业绩较佳者优先；
2、具有丰富的呼叫中心运营管理经验以及良好的管理团队的能力；
3、对酒店、机票后台业务处理业务非常熟悉；
4、具备良好的职业道德，无不良职业记录；
5、具有较强的敬业精神和执行力。
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公司名称： 北京易仟亿电子商务推广有限公司
公司规模： 500-999人 |
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务电子·微电子互联网·电子商务
公司性质： 私营·民营企业 |
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北京易仟亿电子商务推广有限公司（以下简称易仟亿），是一家国内大型旅游电子商务公司， 主营全国酒店预订、机票预订及相关商旅服务业务。
易仟亿电子商务网（www.e1000e.com）和易旅在线网（www.yeelv.com)是易仟亿公司旗下的两大电子商务门户网站，在国内具有较大的行业影响力。
易仟亿成立于2004年，公司总部及呼叫运营基地设在北京亦庄经济技术开发区，四层独栋办公楼，办公面积3200平方米，呼叫中心设有500坐席，均采用国内外先进设备。目前易仟亿公司共有在职员工600多人，由于公司业务的迅速发展，企业面向社会广纳专业人才。
易仟亿公司总部设有总裁办、行政人事部、财务部、市场部、技术部、网站运营部、呼叫运营中心七个大部门，公司在重庆、昆明、福州、厦门、长沙、合肥、兰州、承德、保定、佳木斯等地设有分子公司及办事处。
公司高层由资深的企业家和经济、法律、金融、财会、电子商务等各行业的专家组成，在市场开发与运作、系统研发等方面拥有众多的精英人才。公司本着以“诚信为本，共创共赢”的理念；以“产品、服务、投资多元化”为经营方针，竭诚为广大客户提供优质的服务。
总裁办
公司简介：
n 部门介绍
易仟亿公司总裁办是公司的最高决策部门，对公司股东会、董事会负责。完成董事会制定的发展目标及各项指标。下设行政人事部，财务部，市场部，酒店产品部，机票产品部，网站运营部，呼叫运营中心，技术部及八家分子公司。
总裁办主要职责范围：
1、负责整个公司运营的决策及日常管理；
2、负责把握公司的业务发展方向；
3、负责对公司中高层管理人员的任免；
4、负责决策公司任务指标及绩效考核方案。
总裁办岗位设置：
总裁、主管市场副总裁、主管运营副总裁、投融资副总裁、企划总监、总裁业务助理、总裁法务助理、总裁行政助理、公司培训师、总裁秘书、总办秘书等职位。 |
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