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职位描述:岗位职责: 1.根据部门签约额目标,制定与分解各区域年度和分阶段的业务拓展计划,并负责推进和监督计划的执行和反馈,确保部门业绩的达成; 2.知道下属进行业务拓展,主导或参与关键客户的拓展,完成项目签约; 3....
职位描述:• 协助服务团队和销售人员确保所有销售业务和安装业务。根据战略方向,关注分区资源,逐步提升潜在市场。 • 确保服务团队的客户业务达到增长、收益水平和客户满意度。 • 根据分配的服务业务配置人...
职位描述:Reporting to the Cluster Top, the South China (PRS) Cluster Head of Customer Service will be responsible for the largest function in the 2nd largest cluster in Maersk Line. The PRS Customer Service orga...
职位描述:客户总监任职要求 ●7年以上广告从业经验,对地产行业有较深刻洞察; ●有很强的策略思维及策略撰写技巧; ●客户拓展、公关、服务能力强; ●具备优秀的提案说服能力及对客户部的管理领导能力; ●有大型地...
企业HR
职位描述:Responsibilities: – Oversee the Customer Service function and lead a team of Customer Service staff – Develop and implement customer service procedures, policies and standards – Handle customer...
职位描述:岗位职责: 1. 协助属下之电话营销代表完成各项既定的销售指标及工作指标,推动小组业绩; 2. 对属下之电话营销代表进行业绩评估及思想激励; 3. 对属下之电话营销代表进行日常管理,保持员工流失率低于15%; 4. 对...
企业HR
  • 服务总经理
  • 国内某SMT企业
  • 13-18万
  • 深圳
  • 2010-08-20
  • 2010-08-20
职位描述:• Assist in establishing strategy of Customer Service department, which is responsible for c/s call center, complaint management, conservation calls/mails. • Define metrics for cost effecti...
职位描述:1、大学本科以上学历,市场营销、企业管理、城市燃气等相关专业毕业; 2、有10年以上市场客服管理工作经验,不少于5年公共事业行业大型集团公司客服管理工作经验,有城市燃气企业、电力企业、水务企业、通讯运营企业...
职位描述:任职要求: 1、30-45岁,本科及以上学历,具有5年以上呼叫中心10086\12580\114\中国电信客服高层管理工作经验; 2、熟悉行业的...
企业HR
职位描述:要求: 1、3年以上有过液晶电视、DVD等消费类电子产品国际营销经验,有独立带领团队负责某一产品线或市场区域的经验。 2、具备成功开发客户资源的能力,有海外工作经验优先; 英语流利
企业HR
职位描述:岗位要求: 1、 男女不限,28岁以上,市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历 2、 三年以上手机售后管理或客户服务经验 3、 具有客户关系的专门经验 4、 具有较强的沟通、协调能力 5、 责任心强;讲求效率、...
企业HR
职位描述:Duties工作职责: 1、 根据集团发展战略,建立和完善集团市场管理体系; 2、 规划集团市场发展战略及策略,同时推动集团市场发展战略与策略的实施; 3、 指导项目公司市场管理工作,根据项目公司实际情况因地制宜指...
职位描述:Duties工作职责: 1、 根据集团发展战略,建立和完善集团客户服务体系; 2、 规划集团客户服务战略和策略,同时推动集团客户服务战略与策略的实施; 3、 指导项目公司客户服务管理工作,建立和完善客户服务标准并集...
职位描述:工作职责: 1、建立服务流程体系,包括流程、标准及制度等,并对其进行持续的优化和改进; 2、在深入理解用户需求的基础上,制定并管理服务目录及SLA; 3、负责客户服务体系年度预算目标、季度规划的制定及监督执...
企业HR
职位描述:岗位要求: 1、 男女不限,28岁以上,市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历 2、 三年以上手机售后管理或客户服务经验 3、 具有客户关系的专门经验 4、 具有较强的沟通、协调能力 5、 责任心强;讲求效率、...
企业HR
职位描述:工作职责 1、全面负责客服部门日常工作的统筹及与公司其他部门间的协调工作。 2、领导和指挥搭建客服体系,建立业务流程,制定服务标准,使得公司客服系统管理的规范化、科学化和不断进步。 3、负责客户服务部年度...
企业HR
职位描述:职位工作目标: 组织协调各方资源,保障专业服务顺利实施,提高专业服务水平,保障和提升客户满意度。 职位职责: 1.负责客户服务工作,作为客户的服务借口跟踪进展情况和完成情况; 2.负责灾难备份外包项目专业...
企业HR
  • Director of Rooms
  • 深圳某五星级酒店
  • 25-40万
  • 深圳
  • 2009-08-06
  • 2009-12-09
职位描述: Possess a minimum of 2 - 3 years experience in an International standard 5 star luxury hotel or resorts, very strong HSKP background.  Quality driven, open-minded, creative, people-ori...
职位描述:1.建立完善的客户服务体系,提升公司形象,以维护客户关系,及时反馈客户市场信息并分析整理 2.负责客户使用信息的收集和抱怨、投诉的处理; 3.提供公司顾客满意度测评、分析,对产品体系提出改善要求; 4.负责对国...
职位描述:1、熟练运用葡萄牙语或西班牙语,有海外工作或生活经历,了解当地文化、法律优先。 2、具备呼叫中心行业经验,熟悉呼叫中心行业建设、发展情况;熟悉呼叫中心的各种考核评判指标优先; 3、具有优秀的客户处理技巧和...
企业HR
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