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  • 更新日期
  • 发布人
  • 服务总监
  • 某汽车行业
  • 10-15万
  • 北京
  • 2010-08-20
  • 2010-09-08
职位描述:根据厂家下达的任务集团公司战略,制定售后战略和售后 计划,并监督执行 2. 了解市场动态,制定和更新服务策略 3. 客户开发与管理 4. 标准、流程的实施与控制 5. 管理并协调售后服务各部门工作 6. 负责本部门与...
职位描述:1)保持本地与德国总部的沟通;业务部门(市场与销售)之间的沟通; 2)对重点客户及大客户进行业务管理,为sales leader提供支持; 3)能够识别商机,促进销售及相关服务; 4)创建、生成报价信息;及时更新SAP系...
职位描述:1、 处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访; 2、 指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信 息; 3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,...
职位描述:工作经验:6年以上 语言要求:日语流利且具简单英语口语沟通能力 管理要求:侧重团队管理经验,规模在15人以上。包括人员激励、任用、奖惩、规划与发展以及岗位配置 售后,500强,经理
职位描述: 1. 客户资源管理策略的研究与分析。 2. 呼叫中心的全面管理。 3. 客户咨询的全面管理。 4. 教学配套服务的全面管理。 5. 客户咨询、服务团队的培训与构建。 1. 耐心、细心、诚心、衷心地热爱教...
职位描述:岗位职责 1.负责客服部的制度编制和管理,制定岗位的工作流程 2.负责协助商业客户资料审核及产权证等证照办理工作 3.负责组织客户重大投诉信息的处理及维护 4.负责组织、制定客户各类问题的危机处理方案 ...
职位描述:1. 客户资源管理策略的研究与分析。 2. 呼叫中心的全面管理。 3. 客户咨询的全面管理。 4. 教学配套服务的全面管理。 5. 客户咨询、服务团队的培训与构建。 1. 耐心、细心、诚心、衷心地热爱教育事业,有在教...
  • 客服主管
  • 某集团传媒广告公司
  • 5-10万
  • 北京
  • 2010-07-17
  • 2010-09-07
职位描述: 1·具有良好的服务意识,擅于处理客户投诉,应变能力强 2·完成签约、回款、服务跟进、客户回访等工作,维护良好客情 3·能够详细准确的将媒体产品价格体系介绍给客户,并为战略客户制定相应投放建议 4·根...
职位描述:1. Realization of the strategic planning for Service and implementation of the strategy to operational targets 2. Realization of Service planning (customer results, maintenance, invest planning, perso...
  • 客户总监
  • 某公关公司
  • 20-50万
  • 北京
  • 2009-07-22
  • 2010-09-06
职位描述:一、 要求电力行业背景 二、 有市场开拓经验 三、 中英文好。
  • 客服经理
  • 三大招聘网站之一
  • 111-222万
  • 北京
  • 2010-09-06
  • 2010-09-06
职位描述:职位描述及要求 岗位职责: 1、 制定呼叫中心管理目标和策略,指导和控制目标实施; 2、 管理订单交付流程,保证服务水平; 3、 设置员工绩效标准、促进绩效改进; 4、 实施质量管理,分析客户满意度水平; ...
职位描述:1.充分了解客户需求,与客户项目负责人进行有效沟通与协调; 2.深入挖掘项目潜力,将数据中心转型至营销中心 3.负责Call center正常的日常运营和成本控制; 4.基于客户及项目需求及时、准确地提供周/月报...
职位描述:推动和扩大与各大银行以及相关金融监管机构的合作范围和渠道,参与策划、谈判、产品规划; 2. 根据公司在线支付业务发展策略,与合作银行一起研究开发出新支付渠道及产品,制定业务拓展计划,寻找新的商业机会,不断...
  • 客服经理
  • 北京某置业集团
  • 20-30万
  • 北京
  • 2009-11-30
  • 2010-09-06
职位描述:1、 项目公司建议客户服务档案,客服工作稽核检查; 2、 收集、汇总、反馈产品问题及市场信息,并对问题归档整理、反馈整改意见。 3、 项目公司客户满意度调查及客户关系维护,突发问题的处理。 4、 相关部门的协调...
职位描述:协助部门客户开发、项目承揽材料制作、项目现场的协调组织、项目材料的制作和申报。 本科及以上学历,具有2年以上投行相关工作经验,有客户资源、已通过保荐代表人胜任能力考试、具注册会计师、律师等执业资格者优...
  • 服务总监
  • 汽车行业
  • 10-30万
  • 北京
  • 2010-04-13
  • 2010-09-06
职位描述: 根据厂家下达的任务集团公司战略,制定售后战略和售后 计划,并监督执行 2. 了解市场动态,制定和更新服务策略 3. 客户开发与管理 4. 标准、流程的实施与控制 5. 管理并协调售后服务各部门工作 6. 负责本部门与...
职位描述: Provide leadership and direction for current dealer development staff.  Expand and develop Company dealer network in China. Enhance dealer management/development process and program. ...
职位描述:1. Response customer request, build and exploit new relationship and market. 2.Track customer file and record. 3. Arrange custome...
职位描述:1.3年以上整车技术支持经验 2.能帮客户解决汽车问题 1.本科以上学历 2.英文流利 整车,技术,服务,支持
职位描述:Support EB (Server& Storage equipments) ops Japan configuration and quotation daily activities. Responsible for the supervision of activities and resources needed to support the day-to-day efforts of ...
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